ENT AMU : connexion au portail de Aix Marseille Université

L’ENT AMU rassemble sur un portail unique tous les outils essentiels pour faciliter la vie des étudiants et des enseignants de l’université Aix-Marseille. Grâce à sa connexion fluide avec Yokimi, l’assistant intelligent, cet environnement numérique redynamise la gestion des cours et le suivi pédagogique en alliant souplesse, personnalisation et sécurité.

Qu’est-ce que l’ENT AMU ?

Origine du terme : ENT (espace numérique de travail) + AMU (Aix-Marseille université)

L’ENT AMU est l’espace numérique de travail de l’université, un point d’accès centralisé à tous les services nécessaires pour les études et l’enseignement.

Les ENT ont été adoptés en France dès les années 2000, avec une idée simple : faciliter l’accès aux cours, aux mails et aux notes depuis un seul portail.

À Aix-Marseille, la plateforme s’est développée progressivement, portée par :

• la Direction des systèmes d’information (DSI), responsable de la conception et de la maintenance,
• les enseignants qui déposent cours, consignes et devoirs,
• les retours des étudiants, qui font évoluer l’ergonomie et élargissent l’offre de services.

L’objectif ? Offrir un environnement numérique cohérent et accessible partout, à tout moment, pour accompagner étudiants et enseignants tout au long du parcours universitaire.

Fonctionnalités clés recherchées par les utilisateurs

L’ENT AMU joue la carte de la praticité. Ce que les utilisateurs apprécient le plus :

• L’accès direct aux cours et ressources pédagogiques (connexion à Moodle, dépôt de fichiers, supports de TD, corrigés…)
• Les outils collaboratifs : messagerie interne, forums, visioconférences pour le distanciel
• Les services administratifs regroupés : notes, résultats d’examen, inscriptions, emploi du temps personnalisé
• Une sécurité renforcée grâce à l’authentification unique (CAS), et progressivement, la double authentification pour protéger les comptes

Questions pratiques fréquemment posées

Quelques réponses aux interrogations qui reviennent souvent :

• Comment se connecter à l’ENT AMU ?
  Depuis le site de l’université, cliquez sur ENT et identifiez-vous avec votre identifiant étudiant et votre mot de passe.

• Mot de passe oublié, que faire ?
  Sur la page de connexion, un lien de réinitialisation est prévu pour créer un nouveau mot de passe en suivant la procédure indiquée (ordinateur, smartphone, e-mail ou SMS).

• ENT AMU sur mobile, c’est possible ?
  Presque toutes les fonctionnalités sont accessibles depuis un navigateur mobile. Certaines applications (Moodle, messagerie) se connectent directement avec les identifiants AMU.

Publics concernés et volume d’usage

L’ENT AMU s’adresse à :

• l’ensemble des étudiants, de la licence au doctorat,
• tous les enseignants et intervenants,
• le personnel administratif et technique.

Les connexions se comptent en dizaines de milliers chaque jour, surtout lors des rentrées, examens ou publications de résultats. La plateforme est devenue un pivot incontournable, à la fois sur le plan pédagogique et administratif.

L’intégration entre l’ENT AMU et Yokimi : passerelle vers un accompagnement 24 h/24

Comment Yokimi s’intègre-t-il techniquement à l’ENT AMU ?

L’accès à Yokimi se fait sans embûche : une connexion sécurisée dans la continuité de l’ENT AMU.

D’un point de vue technique :

• Des connecteurs LTI permettent à Yokimi de s’intégrer nativement à l’ENT.
• Des API sécurisées limitent le partage aux seules données utiles (cours, groupes, emploi du temps).
• Le Single Sign-On garantit un accès direct à Yokimi, sans nouveau mot de passe à retenir.
• Le RGPD encadre strictement la gestion des données : hébergement en Europe, durée de conservation limitée, droits d’accès et de suppression toujours proposés.

L’étudiant profite ainsi d’une expérience fluide, sans comptes supplémentaires à gérer, et ses informations sont en sécurité.

Personnalisation IA : que découvre l’étudiant une fois connecté ?

L’intelligence artificielle de Yokimi :

• Analyse le contenu des matières suivies (syllabus, mode d’évaluation, devoirs réalisés, etc.)
• Propose un parcours de révision sur-mesure, tenant compte de la progression, du temps libre et des priorités du moment
• Crée des quiz ajustés à la volée selon le niveau et les réponses de l’étudiant
• Envoie des rappels ultra ciblés pour renforcer la mémorisation, au moment le plus opportun

L’approche privilégie les notifications utiles et un accompagnement calé sur les échéances de l’année universitaire.

Valeur ajoutée pour les enseignants et le soutien pédagogique

Pour les enseignants et les équipes pédagogiques, Yokimi propose des tableaux de bord mis à jour en temps réel.

• Ils repèrent rapidement les notions qui posent problème et mesurent la régularité des travaux.
• Les étudiants en difficulté sont identifiés, ce qui permet d’organiser un tutorat ou des rendez-vous adaptés.
• Générer fiches, quiz ou examens blancs devient un jeu d’enfant depuis les cours existants.
• Certaines tâches laborieuses (import des absences, indicateurs statistiques) s’automatisent.

Yokimi vise à renforcer l’efficacité de l’accompagnement humain, en fournissant des indicateurs factuels pour mieux cibler les interventions.

Soutien scolaire par IA vs méthodes traditionnelles : le match

Quels critères comparer ?

Grâce à la personnalisation fine, l’IA repère instantanément les faiblesses et adapte les exercices au niveau réel de l’étudiant.

À l’inverse, le soutien classique suit un programme plus uniforme d’une séance à l’autre. Niveau souplesse, l’IA reste disponible 24/7, même la veille d’un contrôle ou tard le soir, alors que le soutien traditionnel reste tributaire d’un créneau fixe.

Ces plateformes reposent sur l’engagement : quiz animés, feedback immédiat, défis… Un exercice papier peut, lui, rester sans correction plusieurs jours.

À propos du coût, la solution IA est généralement bien plus abordable que des cours à domicile, et donc accessible à davantage d’étudiants.

Enfin, l’IA facilite le suivi régulier des progrès (temps de travail, notions acquises, progression sur la durée).

Tableau comparatif visuel

Solution	Personnalisation	Disponibilité	Coût moyen	Suivi des progrès	Dimension humaine
Yokimi + ENT AMU	Très fine, en temps réel	24/7	Modéré / optimisé	Tableaux et stats détaillés	Indirecte, via enseignants
Cours particulier à domicile	Élevée, selon le prof	Créneau fixe	Élevé / heure	Carnet de suivi éventuel	Forte, relation personnelle
Cours en groupe	Faible à moyenne	Horaires imposés	Moyen	Notes, contrôles ponctuels	Forte, dynamique de classe
Auto-apprentissage classique	Nulle à faible	24/7	Faible (livres, web)	Suivi rarement structuré	Faible, élève seul

Chaque solution a ses forces et ses limites. Le choix dépend surtout des besoins : autonomie, budget, interaction, objectifs d’examen…

Quelles limites à prendre en compte ?

L’IA ne règle pas toutes les difficultés :

• Un équipement fiable (ordinateur, tablette ou smartphone) et une bonne connexion internet sont indispensables, ce qui peut constituer un obstacle.
• Prendre l’outil en main demande parfois un temps d’adaptation, d’où l’intérêt d’un accompagnement au départ par un parent ou un enseignant.
• L’humain reste irremplaçable : encouragements, valorisation, ou recadrage font la différence. Ce qu’un professeur ou un parent transmet dépasse la simple accumulation de compétences.

Mixer intelligence artificielle et accompagnement humain reste la meilleure option pour allier efficacité technologique et suivi bienveillant.

Impact concret : études de cas, témoignages et conseils

Étude de cas : licence 1 sciences économiques, taux de réussite en hausse de 15 %

Avant l’arrivée de Yokimi dans la licence 1 de sciences économiques, le taux d’échec était élevé et les abandons fréquents.

L’équipe a lancé Yokimi auprès de 280 étudiants.

Durant l’année :

• Les TD intégraient des micro-quiz accessibles via l’ENT.
• Les fiches de cours interactives étaient diffusées chaque semaine.
• Les étudiants recevaient des rappels personnalisés en cas de retard.

Résultats :

• Avant Yokimi : 58 % de réussite, de grandes disparités entre les groupes.
• Un an plus tard : 73 % de réussite, soit une hausse de 15 points, et moins d’abandons.

L’analyse croisée des résultats, des retours étudiants et du ressenti des enseignants met en évidence un effet direct : plus de régularité, révisions mieux anticipées, maîtrise solide des fondamentaux dès le premier semestre.

Paroles d’étudiants, d’enseignants et de parents

Côté étudiants :

• « Je valide mes acquis en continu grâce aux quiz. »
• « J’arrive aux partiels avec un vrai plan de révision, fini la pile de polycopiés. »

Côté parents :

• Les synthèses envoyées permettent de suivre les progrès.
• Le stress à la maison baisse : leur enfant sait où il en est et ce qu’il doit travailler.
• L’impression de naviguer à vue disparaît.

Côté enseignants :

• Les questions en amphi gagnent en pertinence, la participation augmente.
• Les statistiques sur les difficultés repérées permettent d’ajuster le rythme d’enseignement.
• Moins de temps perdu sur l’administratif, plus de temps pour l’approfondissement.

Conseils pour profiter pleinement de Yokimi et de l’ENT AMU

Pour maximiser l’efficacité de Yokimi via l’ENT AMU, voici quelques bonnes habitudes :

• Personnalisez votre tableau de bord dès la rentrée : sélectionnez les matières, fixez vos objectifs, prévoyez vos créneaux de travail.
• Réservez chaque semaine deux sessions de 45 minutes bien concentrées pour rester à jour.
• Profitez des micro-quiz dans les transports pour consolider vos acquis sans surcharge.
• Activez les notifications intelligentes : rappel avant un contrôle, TD, ou si un chapitre n’a pas été travaillé depuis un moment.

En quelques semaines, ces réflexes font de l’outil un véritable copilote pour la réussite.

Mini-FAQ pour aller plus loin

Comment activer Yokimi dans mon ENT AMU ?
Rendez-vous dans l’onglet « Outils pédagogiques » de votre ENT puis cliquez sur le connecteur Yokimi. Lors de la première utilisation, l'authentification se fait automatiquement avec vos identifiants universitaires.

Y a-t-il un coût supplémentaire ?
Non, l’accès à Yokimi est compris dans votre inscription à l’université.

Que faire si le connecteur n’apparaît pas ?
Assurez-vous d’être connecté avec un compte étudiant. Videz le cache de votre navigateur, essayez-en un autre, puis contactez le support AMU en précisant « Connecteur Yokimi manquant ».

L’ENT AMU, enrichi par Yokimi, offre aujourd’hui un espace numérique complet, associant accessibilité, personnalisation et suivi pointu. Cet environnement s’avère un véritable tremplin pour la progression des étudiants et un précieux appui pour les enseignants.

ENT AMU : rôle et périmètre du portail étudiant

Présentation brève de l’ENT (espace numérique de travail)

L’ENT d’Aix-Marseille université est le portail central qui réunit tous les services en ligne de l’établissement. Étudiant, enseignant-chercheur ou personnel administratif, c’est le point de départ incontournable pour accéder à vos outils du quotidien.

Il simplifie la gestion en regroupant au même endroit inscriptions, outils de cours, messagerie, documents administratifs et ressources pratiques.

L’ENT sert à :

• tous les étudiants (licence, master, doctorat, formation continue)
• les enseignants-chercheurs (gestion de cours, groupes, emploi du temps)
• les personnels administratifs (gestion des dossiers, communication interne, outils métiers)

En un mot, l’ENT AMU est la clé de voûte de la vie universitaire numérique : sans lui, de nombreuses démarches deviennent laborieuses, voire impossibles.

Services regroupés dans l’ENT

Son vrai atout, c’est de tout centraliser. Depuis un seul tableau de bord, il donne accès à :

• Gestion administrative

  • inscriptions, réinscriptions en ligne
  • édition des certificats de scolarité
  • paiement des frais liés à la scolarité (dont la CVEC)

• Suivi pédagogique

  • consultation des notes et résultats d’examens
  • accès à l’emploi du temps à jour via ADE

• Outils de formation

  • plateforme Moodle pour les cours en ligne, TD, devoirs
  • ressources numériques (supports, polycopiés, exercices)
  • classes virtuelles via Aix*Visio pour le distantiel et l’hybride

• Communication

  • messagerie Zimbra pour échanger avec l’université
  • listes de diffusion, groupes de TD, promotions
  • actualités administratives, événements, alertes

• Ressources documentaires

  • accès aux bibliothèques et catalogues universitaires
  • bases de données et revues en ligne
  • consultation du catalogue SUDOC

• Services pratiques

  • stockage cloud via AMUBox pour conserver et partager les fichiers
  • réservation de salles ou de ressources pédagogiques
  • accès au réseau Wi-Fi eduroam, valable aussi dans d’autres établissements

S’approprier ces services permet de gagner du temps, de s’organiser efficacement et de rester à jour dans toutes ses démarches.

Compatibilité technique

L’ENT AMU fonctionne avec tous les principaux navigateurs actuels (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Pour éviter les soucis d’affichage ou de connexion, gardez votre navigateur à jour et permettez les cookies nécessaires.

Côté mobile, deux options :

• une version web adaptée aux smartphones et tablettes
• l’application MyAMU, pour accéder rapidement à vos services clés (emploi du temps, notes, messagerie, actualités)

La connexion réclame simplement :

• votre numéro d’étudiant (ou INE pour une première fois)
• votre mot de passe, défini lors de l’activation du compte

Gardez précieusement ces identifiants et pensez à renouveler régulièrement votre mot de passe pour sécuriser vos données.

Tutoriel de connexion : toutes les étapes pas à pas

Première activation du compte

Avant de pouvoir accéder à l’ENT AMU, il faut activer son compte étudiant.

Retrouvez d’abord votre numéro d’étudiant (présent sur le courrier d’inscription, le mail d’admission ou le certificat de scolarité).

Rendez-vous sur le gestionnaire « Mon Compte » d’AMU à partir du lien reçu ou du site officiel. Vous y créez votre mot de passe en trois étapes :

• saisissez numéro d’étudiant et date de naissance
• recevez un code de vérification (par mail ou SMS)
• choisissez un mot de passe solide et unique

Vous devrez également accepter les CGU et définir une question/réponse de secours, utile en cas d’oubli.

Connexion classique depuis un navigateur

Sur ordinateur, direction ent.univ-amu.fr, ou bien via le site amu.fr, onglet « Mon ENT ».

Connectez-vous :

• avec votre identifiant prenom.nom@etu.univ-amu.fr
• le mot de passe choisi à l’activation

Une fois validé, le système Single Sign-On vous dirige vers votre page personnalisée (emploi du temps, cours, messagerie…). N’oubliez pas de vous déconnecter surtout si vous utilisez un poste partagé.

Connexion via l’application mobile MyAMU

Pour plus de rapidité, téléchargez l’application MyAMU sur iOS ou Android.

Une fois l’appli installée :

• ouvrez-la et cliquez sur « Connexion ENT »
• entrez vos identifiants AMU
• validez les autorisations demandées

Une fois connectée, MyAMU donne accès à votre messagerie, calendrier, notes, emploi du temps, et garde certaines données accessibles hors ligne. Pratique dans les transports ou face au Wi-Fi capricieux du campus.

Sécurisation de l’accès

Pour sécuriser vos informations, activez la double authentification avec Duo Mobile si proposée.

Quelques réflexes essentiels :

• changez de mot de passe au moins une fois par an
• ne le transmettez à personne, proches compris
• déconnectez-vous sur tout poste public
• évitez d’enregistrer les mots de passe sur les ordinateurs de la fac

Dépannage des problèmes courants

Si vous perdez votre mot de passe, passez par la procédure de réinitialisation de « Mon Compte ».

En cas de message « Compte inexistant », vérifiez que vous utilisez bien le bon identifiant.

Face à une session expirée ou une page blanche :

• videz le cache du navigateur
• essayez-en un autre
• testez une connexion différente (4G plutôt que le Wi-Fi)

Si un blocage survient à cause d’une suspicion d’usurpation ou pour toute difficulté persistante, sollicitez la DSI AMU (support informatique), en précisant bien votre numéro d’étudiant et une description du souci.

Explorer et personnaliser les fonctionnalités clés

Messagerie Zimbra et agenda intégré

Vérifiez que votre adresse institutionnelle Zimbra est opérationnelle : indispensable pour recevoir annonces, convocations et échanges officiels.

Pour lire vos mails sur smartphone ou logiciels externes (Thunderbird, Outlook), activez le mode POP/IMAP dans les préférences Zimbra et utilisez les paramètres de l’université.

Créez des filtres automatiques pour organiser votre boîte (cours, administration, projets…) et pensez à ajouter une signature professionnelle simple.

Exploitant l’agenda intégré, notez cours, examens ou séances de révision, en créant des calendriers colorés et des rappels pour gagner en organisation.

Emploi du temps interactif (ADE)

ADE permet de consulter son emploi du temps en temps réel, synchronisable avec Google Calendar ou Outlook grâce au lien iCal.

Activez les alertes en cas de changement de salle ou d’horaire, pratique surtout pour les périodes de partiels ou de travaux pratiques.

Astuce : bloquez aussi des créneaux de « travail perso » après les séances challenging, pour réviser à chaud.

Plateformes pédagogiques et ressources

Sur Moodle, vous retrouvez supports, dépôts de devoirs, et forums pour dialoguer avec vos enseignants.

Consultez ces espaces régulièrement : beaucoup d’informations passent par là.

Pour la bibliothèque numérique, l’accès se fait généralement via Shibboleth avec vos identifiants ENT. Profitez pleinement des ressources universitaires en ligne pour tous vos travaux, sans vous contenter de Wikipédia.

Gestion administrative en ligne

L’ENT vous permet de réaliser simplement l’inscription pédagogique, de suivre et payer vos droits, ou encore de télécharger certificats et attestations.

Avoir le réflexe ENT pour ces démarches évite pertes de temps et files d’attente inutiles.

Outils collaboratifs et cloud

AMUBox vous offre un espace cloud institutionnel, à organiser selon vos besoins (UE, projets…). Partagez des dossiers pour les travaux de groupe et utilisez le versionning pour retrouver d’anciennes versions si besoin.

Pour la visioconférence, Teams ou BigBlueButton sont souvent disponibles : réservez une salle virtuelle, testez votre matériel à l’avance, et privilégiez un environnement calme pour une meilleure expérience.

Personnalisation du tableau de bord ENT

Adaptez votre tableau de bord à vos priorités :

• ajoutez les widgets utiles (emploi du temps, Moodle, notes…)
• retirez ceux qui vous encombrent
• choisissez la langue d’interface ou le thème visuel si besoin

Le but : transformer la page d’accueil de l’ENT en un vrai tableau de bord personnalisé et clair.

Conseils, ressources et contacts utiles

Bonnes pratiques pour optimiser votre expérience ENT

Faites de l’ENT votre page d’accueil réflexe : ajoutez-le à vos favoris, sur ordinateur comme sur téléphone.

Installez l’application MyAMU et configurez les notifications pour être au courant rapidement des modifications de cours ou des nouvelles notes.

Prenez l’habitude de consulter la rubrique « Actualités » de l’ENT qui recense alertes pédagogiques, annonces administratives, événements clés…

Astuce organisation : chaque semaine, accordez-vous deux ou trois sessions rapides pour faire le point sur vos mails et documents de cours afin d’éviter les mauvaises surprises.

Sécurité et gestion des données

Votre ENT contient des informations sensibles. Prenez l’habitude de vérifier les autorisations des applications tierces, de changer régulièrement de mot de passe, et de ne jamais laisser votre session ouverte sur un ordinateur public.

Le jour où votre compte ENT doit être fermé (fin d’études, changement d’établissement…), sauvegardez systématiquement tous vos documents importants.

Guides officiels et assistance

Pour tout blocage, la FAQ « Aide » de l’ENT permet de résoudre la plupart des problèmes (mot de passe, VPN, Wi-Fi, MFA…).

Des manuels, guides PDF et tutoriels vidéo sont proposés pour configurer le Wi-Fi, le VPN ou MyAMU.

En cas de besoin, contactez le Service Desk DNUM :

• par téléphone,
• par mail (pensez à joindre une capture d’écran),
• ou rendez-vous sur place sur votre campus.

N’attendez pas la dernière minute pour vous faire dépanner : anticiper, c’est gagner en sérénité.

Calendrier des maintenances programmées

Les interruptions programmées sont normales, le temps de sécuriser ou améliorer l’ENT.

Informez-vous en consultant :

• la rubrique « Actualités techniques »
• les mails de la DSI
• les panneaux sur le campus

Prévoyez de sauvegarder vos documents essentiels à l’avance et d’avoir des solutions alternatives (cloud personnel, clé USB, copies locales) pour travailler même hors ligne.

L’ENT AMU, renforcé par Yokimi, conjugue accessibilité, personnalisation et sécurité pour accompagner sereinement la progression des étudiants et offrir aux enseignants de nouveaux outils pour leur mission.